Política de Privacidade — Protect Rastreamento
LGPD Conforme

Política de Privacidade, Confidencialidade e Proteção de Dados Pessoais

A Protect Rastreamento leva a proteção dos seus dados a sério. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), garantindo segurança e transparência no tratamento das informações coletadas por nossa plataforma.

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Introdução

Ao acessar e utilizar a Plataforma de Rastreamento Protect Rastreamento, disponível em protectrastreamento.softruck.com, o usuário manifesta integral concordância com esta Política.

A concordância com esta Política pressupõe leitura e aceitação dos Termos de Uso da Protect Rastreamento, nos quais ela se integra.

Esta Política aplica-se a todos os âmbitos da relação entre o usuário e a Protect Rastreamento, excluindo interações com outras organizações, mesmo que ocorram em razão desse relacionamento.

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Definição de Dados Pessoais

Considera-se dado pessoal toda informação relacionada com pessoa natural identificada ou identificável.
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Fontes de Dados Pessoais

Navegação do usuário no sítio eletrônico da Protect Rastreamento.

Cadastramento do usuário na Plataforma.

Operações efetuadas pelo usuário na Plataforma.

Fornecimento pelo usuário de informações úteis ou necessárias para seu relacionamento com a Protect Rastreamento, por quaisquer meios.

Autorização do usuário para acesso a perfil ou repositório de dados em ambientes virtuais, inclusive redes sociais, quando o tratamento for lícito.

Pessoas que não se cadastrem, mas naveguem no site ou entrem em contato com a Protect Rastreamento, poderão ter seus dados coletados caso os forneçam voluntariamente.

A Protect Rastreamento pode utilizar cookies, pixel tags e armazenamento local para identificação virtual, autenticação e aperfeiçoamento de funcionalidades.
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Dados Pessoais Passíveis de Coleta

Dados de Identificação

Nome completo, filiação, data de nascimento, CPF, RG, CNH ou passaporte, e fotografia recente.

Dados de Contato

Número de telefone, endereço de e-mail e endereço residencial com comprovantes.

Dados Bancários

Renda mensal ou anual com comprovante, número de conta bancária e agência.

Dados de Segurança

Histórico de credenciais na Plataforma, chaves de API e endereços de carteira criptografada.

Dados de Navegação e Dispositivo

Registros de acesso, duração, percursos de navegação, IP, fabricante, modelo, IMEI/MEID, operadora e rede.

Dados de Localização

Extraídos de sistemas de navegação por satélite, torres de telefonia, pontos Wi-Fi ou localização de IP.

Dados de Atendimento e Demográficos

Toda interação com a Protect Rastreamento pode ser registrada, inclusive telefonia e chat. Dados demográficos não incluem informações sensíveis como orientação política, filosófica ou religiosa.

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Uso dos Dados Pessoais Coletados

Viabilização de acesso e utilização da Plataforma conforme os Termos de Uso.

Contato ativo (telefônico, epistolar ou eletrônico) para fins de segurança da informação e administração do relacionamento.

Comunicação de modificações em ferramentas, funcionalidades, condições e políticas.

Fins publicitários e oferta de novos serviços — o usuário pode solicitar exclusão de contato telefônico a qualquer momento.

Análise de comportamentos, tendências e preferências de uso para aperfeiçoamento de processos e serviços.

Avaliação e monitoramento de riscos de segurança, jurídicos e regulatórios.

Cumprimento de obrigações e requisições legais e regulatórias.

Os dados pessoais serão tratados durante toda a relação contratual e podem ser conservados por até 20 anos após seu encerramento, conforme a LGPD e o Marco Civil da Internet.

Atenção: A Protect Rastreamento nunca envia e-mails solicitando confirmação de senhas, dados bancários ou com anexos executáveis. Desconfie de qualquer comunicação nesse sentido.
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Direitos e Deveres dos Usuários

Seus Direitos

Acesso aos dados pessoais tratados pela Protect Rastreamento.

Retificação de quaisquer dados pessoais a qualquer tempo.

Solicitação de bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade dos dados em formato compartilhável, providenciada em até 30 dias úteis.

Informação sobre o tratamento dos dados mediante simples pedido.

Seus Deveres

Preservar o sigilo de login e senha e zelar com os dispositivos e redes de acesso.

Comunicar imediatamente à Protect Rastreamento qualquer atividade suspeita ou não autorizada em sua conta.

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Política de Cookies

A Protect Rastreamento utiliza cookies próprios para controle, monitoramento e prevenção de vulnerabilidades de segurança da informação.

Também utiliza cookies de terceiros para análises estatísticas de dados de navegação.

Ao concordar com esta Política, o usuário autoriza o uso de cookies. Caso não concorde, deverá cancelar sua conta na Protect Rastreamento.
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Compartilhamento de Dados Pessoais

Dados podem ser compartilhados com empresas do mesmo grupo societário para processamento, operações e desenvolvimento de serviços.

Com terceiros externos, apenas nas seguintes hipóteses: execução de serviço contratado; desenvolvimento de serviços ou geração de dados estatísticos; auditorias em operações societárias; requisição de autoridades públicas.

Transferências internacionais de dados podem ocorrer por força de contratos com provedores tecnológicos estrangeiros ou requisição de autoridades, sempre em conformidade com a LGPD.

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Princípios de Tratamento de Dados

Confidencialidade

Dados acessados apenas por pessoas autorizadas. Sempre que possível, anonimizados ou pseudonimizados.

Segurança

Dados guardados em ambiente seguro com controle rigoroso de acesso.

Transparência

O usuário tem acesso facilitado e gratuito a seus dados e ao tratamento conferido a eles.

Suficiência

A coleta não excede o necessário para a adequada condução da relação contratual.

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Disposições Gerais

Esta Política é regida pela legislação brasileira e integra os Termos de Uso.

Em caso de alteração para conformidade com a ANPD ou por mudança tecnológica, o usuário será devidamente comunicado.

A Protect Rastreamento poderá estabelecer regras específicas para determinados serviços, que prevalecerão sobre esta Política em caso de distinção.

Segurança da Informação

Seus dados são prioridade para nós

Nos preocupamos profundamente com todos os dados no Grupo Protect Rastreamento — de clientes e colaboradores. Estamos em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e utilizamos os mesmos protocolos de segurança das principais empresas de tecnologia do mundo.

Protect Rastreamento — Vídeo de Segurança
LGPD Conforme

Seus dados são prioridade para nós

Utilizamos os mesmos protocolos de segurança das principais empresas de tecnologia do mundo para proteger cada informação da sua frota.